⚖️ RFI 廠商交互評比
評分構面比較
冠富行銷
立誠×雲界
回覆完整性 / 20
15
18
技術能力 / 25
16
21
成功案例 / 20
6
12
服務與支援 / 15
9
12
報價合理性 / 10
5
8
公司可信度 / 10
5
6
逐項交互評比
技術架構
| 比較項目 | 冠富行銷 | 立誠×雲界 | 優勢方 |
|---|---|---|---|
| 作業系統 | Windows（Desktop App） | Ubuntu Linux（效能佳、低病毒風險） | 立誠×雲界 |
| 資料庫策略 | PostgreSQL / TimescaleDB | PostgreSQL + MongoDB + Redis 三層設計 | 立誠×雲界 |
| 資安等級 | HTTPS、RBAC、JWT、CSRF | IEC 62443-4-2 SAR L2、TPM 2.0、PKI X.509、mTLS | 立誠×雲界 |
| 雲端平台策略 | Phase 2 用 AWS、Phase 3 切 GCP，不一致 | AWS 為主，架構說明統一 | 立誠×雲界 |
| 備援 / RPO 說明 | Multi-AZ、Auto Scaling（有說明） | 文件前後矛盾（12h vs 5min），需澄清 | 冠富行銷 |
| IoT 閘道器管理 | 無獨立機制 | NeoEdge X：OTA 更新、TPM 綁定、遠端 SSH/桌面、稽核 | 立誠×雲界 |
解決方案與市場
| 比較項目 | 冠富行銷 | 立誠×雲界 | 優勢方 |
|---|---|---|---|
| 與 MMS 連貫性 | 確認為 MMS 舊維護商，熟悉問題；但因系統缺陷才另尋新廠，能否跳脫舊思維是關鍵 | 需重新了解舊系統，溝通成本較高 | 平手（各有利弊） |
| 行動裝置支援 | PWA（雲端版限定） | Web RWD + WebSocket，地端即可用 | 立誠×雲界 |
| AI 擴充路徑 | Phase 3 提及 AI，較模糊 | NeoEdge 已整合多家 AI 夥伴，路徑明確 | 立誠×雲界 |
| 海外拓展 | 無說明 | 越南、馬來西亞、泰國已有合作夥伴 | 立誠×雲界 |
服務、時程與報價
| 比較項目 | 冠富行銷 | 立誠×雲界 | 優勢方 |
|---|---|---|---|
| 教育訓練 | 管理者/操作人員分場次 | 6 門課程分角色，共 12 小時，附影片 | 立誠×雲界 |
| 雲端版 SLA | 未提供量化數字 | 99.9% 可用度，費用抵減表，RTO 8 小時 | 立誠×雲界 |
| 客服管道 | 企業 Email，09:00–18:00 | Gmail 個人帳號，09:00–18:00（7天） | 冠富行銷（較專業） |
| 整體導入時程 | 工作天數逐項列出，未說明總月數 | 明確 5 個月（4+1） | 立誠×雲界 |
| Phase 分期清晰 | Phase 1/2/3 含功能說明，完整 | V1.0/V1.1/V1.2 側重部署驗證 | 冠富行銷 |
| 報價透明度 | 各項費用列出但總計截斷，UI/UX 比例異常 | 三張費用表，總計 239 萬元，結構清楚 | 立誠×雲界 |
| 投標責任清晰 | 單一主體，責任清楚 | 聯合投標，主契約方未指定 | 冠富行銷 |
| 公司年資 | 17 年（2009 年成立） | 立誠 24 年；雲界僅 15 個月 | 冠富行銷 |
風險矩陣
🔴 高風險
工業監控實績冠富：無案例可驗證
報價完整性冠富：總金額截斷、UI/UX 異常
公司存續雲界：僅 15 個月新創
產品成熟度雲界：提案方案仍在早期驗證階段
🟡 中風險
人力/規模冠富 15 人全案；立誠 5 人主開發
雲端策略冠富：AWS/GCP 混用無邏輯
聯合投標責任立誠×雲界：主契約方未定
工業監控實績立誠×雲界：有 2 案但最強受 NDA
🟢 低風險
報價結構立誠×雲界：三表清楚
資安合規立誠×雲界：IEC 62443-4-2 認證
勝負統計（12 個評比構面）
冠富行銷
4
公司年資穩定性、投標責任清晰、Phase 分期完整、客服管道專業性
立誠 × 雲界
8
報價結構、技術架構深度、資安等級、成功案例、教育訓練、SLA 量化、行動裝置、海外擴展
決策建議
⚠️ 冠富行銷 — 有條件進入 RFP
- 核心優勢：確認為 MMS 舊維護商；單一主體責任清楚
- 核心風險：無工業監控實績；報價不透明；公司名稱與業務落差
- RFP 須強制：工業監控案例、完整報價單、雲端統一選型、團隊組成說明
✅ 立誠×雲界 — 建議進入 RFP
- 核心優勢：技術架構最完整、資安合規、SLA 量化、報價透明
- 核心風險：雲界僅 15 個月；提案方案仍在早期驗證階段
- RFP 須確認：財務狀況、主契約方指定、RPO 矛盾解決、企業信箱
💡 POC 建議（針對立誠×雲界）：
建議在 RFP 期間或簽約前，執行 2～4 週小規模 POC，驗證 NeoEdge X 與桓達 FineLink 設備的 RS485/Modbus 通訊相容性，解決 I/O 控制 80% 符合度問題，並實測查詢效能 <3 秒承諾。
本報告由 GitHub Copilot（Claude Sonnet 4.6，Anthropic）協助初步審核。最終評估結論請由專案負責人核定。